Quy chế hoạt động TMĐT Couple TX

1. Nguyên tắc và quy định chung

  • 1.1. Website http://www.coupletx.com/ là một website cung cấp sản phẩm thời trang mang thương hiệu Couple TX thiết lập bởi CÔNG TY TNHH TRƯỜNG THẮNG, một công ty thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0310272998 do Sở kế hoạch và đầu tư TPHCM – Phòng Đăng ký Kinh doanh cấp lần đầu ngày 23/08/2010
  • 1.2. Couple TX là website bán hàng trực tuyến dành cho các khách hàng có nhu cầu mua sắm quần áo thời trang.
  • 1.3. Sản phẩm giao dịch trên Couple TX bao gồm quần áo và các sản phẩm thời trang.
  • 1.4. Mọi hoạt động mua bán Sản Phẩm trên Couple TX phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng. Trong mọi trường hợp, Couple TX sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Khách Hàng đối với mọi vấn đề liên quan đến Sản Phẩm do chúng tôi cung cấp.

2. Quy trình giao dịch

Khách Hàng thực hiện theo các bước sau đây:

  • Khách Hàng tìm kiếm các Sản Phẩm theo nhu cầu; xem kỹ các thông tin liên quan và lựa chọn Sản Phẩm phù hợp với yêu cầu để cho vào đơn đặt hàng của Khách Hàng (sau đây gọi là "Đơn Đặt Hàng")
  • Khách Hàng rà soát lại các thông tin của Đơn Đặt Hàng trước khi thanh toán. Khi Khách Hàng nhấn (click) vào ô “Thanh Toán” tại Mục Phương thức thanh toán để tiến hành thanh toán Đơn Đặt Hàng của mình có nghĩa là Khách Hàng xác nhận đã rà soát thông tin Đơn Đặt Hàng và đồng ý các Điều khoản mua hàng
  • Khách Hàng thực hiện thanh toán theo quy trình và chính sách của Couple TX.
  • Mọi yêu cầu đổi hàng (nếu có) của Khách Hàng sẽ được giải quyết theo Chính sách đổi hàng của công ty.

3. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin của Khách Hàng cung cấp khi giao dịch trên website Couple TX sẽ được bảo mật tuyệt đối.